Нормативно-правове забезпечення

Нормативно-правове забезпечення, що регламентує роботу зі зверненнями громадян у департаменті освіти і науки, управліннях освіти райдержадміністрацій, міських рад

1. Закон України «Про звернення громадян», 1996.

2. Указ Президента України від 07.02.08 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».

3. Наказ Міністерства освіти і науки України від 06.03.2008 №158 «Про виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008».

4. Наказ головного управління освіти і науки від 25.01.2011 №39«Про виконання актів і доручень центральних органів виконавчої влади та звернень громадян за 2010 рік».

5. Розпорядження Київської обласної державної адміністрації від 19.02.2008 № 142 «Про організацію виконання в Київській області Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008»

6. Постанова Кабінету Міністрів України від 24.06.2009 №630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади».